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Descubre cómo se sienten las estrellas con el mejor servicio en el Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

El Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa se encuentra frente al mar, en Alcalá, y ofrece una gran piscina infinita de agua salada con zona de hidromasaje y acceso directo a la playa y a las piscinas naturales de agua salada. Además, hay jardines subtropicales y boutiques. Las habitaciones y villas del Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa cuentan con terraza con vistas al mar o al jardín y baño privado con bañera grande, ducha de hidromasaje, zapatillas y albornoz. Asimismo, el establecimiento alberga 7 restaurantes, que preparan platos mediterráneos, italianos y japoneses y un buffet internacional con cocina en vivo. También hay 8 bares, incluidos un piano bar, un bar de playa y un bar salón. El establecimiento proporciona el servicio Red Level for Families, con acceso exclusivo al salón familiar e instalaciones adicionales en las habitaciones familiares Red Level. El RedLevel for Families también ofrece zona de desayuno privada y el salón familiar cuenta con Playstation. El hotel cuenta con pistas de tenis y de pádel, gimnasio abierto las 24 horas, 3 piscinas de agua dulce, incluida una piscina solo para adultos y una piscina infantil independiente con tobogán y miniclub, además de zonas para tomar el sol. La piscina infantil también incluye una zona de chapoteo. Asimismo, las instalaciones del spa incluyen un circuito termal, servicio de masajes y una amplia gama de tratamientos de salud y belleza. Hay programa de animación profesional para todas las edades durante el día.

A las parejas les encanta la ubicación — Le han puesto un 8,6 para viajes de dos personas.

Las distancias en la descripción del alojamiento se calculan con OpenStreetMap©

Gran Melia Hotels & Resorts
Marca/cadena de hotel
Gran Melia Hotels & Resorts

Puntos fuertes del alojamiento

    • La mejor ubicación. Los viajeros recientes le dan una puntuación alta (8,5)

    • Información sobre el desayuno

    • Buffet

    • Hay parking privado en el hotel


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Disponibilidad

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Tipo de habitación
Número de personas
 
1 cama doble extragrande
o
2 camas individuales
y
1 sofá cama
1 cama doble grande
o
2 camas individuales
y
1 sofá cama
1 cama doble extragrande
o
2 camas individuales
y
1 sofá cama
2 camas individuales
y
1 sofá cama
o
1 cama doble extragrande
y
1 sofá cama
2 camas individuales
y
1 sofá cama
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1 cama doble extragrande
y
1 sofá cama
Dormitorio 1
1 cama doble extragrande
Dormitorio 2
2 camas individuales
Sala de estar
1 sofá cama
2 camas individuales
y
1 sofá cama
o
1 cama doble extragrande
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1 cama doble grande
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2 camas individuales
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1 cama doble extragrande
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Dormitorio 1
1 cama doble extragrande
Dormitorio 2
2 camas individuales
Sala de estar
1 sofá cama
1 cama doble extragrande
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1 sofá cama
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2 camas individuales
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Dormitorio 1
1 cama doble extragrande
Dormitorio 2
2 camas individuales
Sala de estar
1 sofá cama
1 cama doble extragrande
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2 camas individuales
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1 sofá cama
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Sostenibilidad

Este alojamiento tiene 1 certificación de sostenibilidad de terceros.
  • Ecostars
    Ecostars

Comentarios de los clientes

Categorías:

Personal
Instalaciones y servicios
Limpieza
Confort
Relación calidad-precio
Ubicación
WiFi gratis

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Lo que más gustó a quienes se alojaron aquí

  • Miguel
    España España
    La piscina, la amabilidad y predisposición de todo el personal.. son encantadores
  • Alejandra
    España España
    El personal es encantador, la comida muy buena, piscinas para adultos que te permiten desconectar más, variedad de restaurantes, camas cómodas… Recomiendo el todo incluido, si no es bastante caro.
  • Pedro
    España España
    Las piscinas, las comidas, y el personal muy atento
  • Juan
    España España
    Las instalaciones, la tranquilidad y la adaptación a la vida familiar
  • Lucia
    España España
    Absolutamente todo, espectacular, sin duda repetiremos 👌
  • Gara
    España España
    Las instalaciones, la piscina y el buffet variado.
  • Mirtha
    España España
    todo excelente yo diria que demasiado exagerado incluso
  • Ainhoa
    España España
    Segunda vez que voy, y volveré. Es el mejor hotel de Canarias sin ninguna duda.
  • Baert
    España España
    Super limpio, comida super rico, habitación súper cómodo y espacio
  • Rossana
    Italia Italia
    Su elegancia, organización y la piscina infinita de agua salada

Alrededores del hotel

Restaurantes

Tiene 6 restaurantes
  • Pangea Food Market
    • Tipo de cocina
      Internacional
    • Abierto para
      Desayuno • Almuerzo • Cena
    • Ambiente
      Familiar • Moderno
    • Opciones dietéticas
      Vegetariana • Sin gluten
  • Nami Asian Bistro
    • Tipo de cocina
      China • India • Japonesa • Tailandesa
    • Abierto para
      Cena
    • Ambiente
      Moderno
  • Oasis Mediterranean
    • Tipo de cocina
      Mediterránea • Española
    • Abierto para
      Almuerzo • Cena
    • Ambiente
      Familiar • Moderno
  • Agave
    • Tipo de cocina
      Mexicana
    • Abierto para
      Almuerzo • Cena
    • Ambiente
      Familiar • Moderno
  • L´Olio Trattoria & Pizza Bar
    • Tipo de cocina
      Italiana • Pizza
    • Abierto para
      Cena
    • Ambiente
      Familiar • Moderno
  • Dúo Steakhouse
    • Tipo de cocina
      Asador
    • Abierto para
      Cena

Servicios de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

¡Buenos servicios! Puntuación: 8.8

Servicios más populares

  • 3 piscinas
  • WiFi gratis
  • Parking privado
  • Spa y centro de bienestar
  • Situado frente a la playa
  • Habitaciones familiares
  • Gimnasio
  • 6 restaurantes
  • Bar

Baño

  • Papel higiénico
  • Toallas
  • Bidet
  • Zapatillas
  • Baño privado
  • WC
  • Artículos de aseo gratis
  • Albornoz
  • Secador de pelo
  • Ducha

Habitación

  • Ropa de cama
  • Armario

Exteriores

  • Mobiliario exterior
  • Situado frente a la playa
  • Terraza / solárium
  • Barbacoa
    De pago
  • Terraza
  • Jardín

Cocina

  • Mesa de comedor
  • Hervidor eléctrico

Instalaciones de la habitación

  • Enchufe cerca de la cama

Mascotas
Se admiten bajo petición. Se pueden aplicar suplementos.

Actividades

  • Aeróbic
  • Tiro con arco
  • Música / espectáculos en directo
  • Cenas temáticas
    De pago
  • Playa
  • Equipamiento de tenis
    De pago
  • Entretenimiento nocturno
  • Club infantil
    De pago
  • Discoteca / DJ
  • Personal de animación
  • Submarinismo
    De pagoFuera del alojamiento
  • Ciclismo
    Fuera del alojamiento
  • Senderismo
    Fuera del alojamiento
  • Ping pong
  • Zona de juegos para niños
  • Sala de juegos
  • Campo de golf (a menos de 3 km)
    De pago
  • Pista de tenis
    De pago

Zona de estar

  • Sofá

Equipamiento audiovisual y tecnológico

  • Soporte para iPod
  • TV de pantalla plana
  • Canales vía satélite
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Fruta
    De pago
  • Vino / champán
    De pago
  • Buffet para niños
  • Menú para niños
    De pago
  • Menús para dietas especiales (bajo petición)
  • Snack-bar
  • Bar
  • Minibar

Internet
Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en todo el establecimiento. Gratis.

Aparcamiento
Hay parking privado en el establecimiento. No es necesario reservar. Precio: € 10 por día.

    Servicios de recepción

    • Registro de entrada / salida privado
    • Servicio de conserjería
    • Cajero automático en el hotel
    • Guardaequipaje
    • Información turística
    • Cambio de moneda
    • Recepción 24 horas

    Oferta de ocio y servicios para familias

    • Zona de juegos interior
    • Juegos de mesa / puzles
    • Canguro / servicios para niños
      De pago

    Servicios de limpieza

    • Servicio de limpieza diario
    • Servicio de planchado
      De pago
    • Servicio de limpieza en seco
      De pago
    • Servicio de lavandería
      De pago

    Instalaciones de negocios

    • Fax / fotocopiadora
      De pago
    • Centro de negocios
      De pago
    • Salas de reuniones / banquetes
      De pago

    Seguridad

    • Extintores
    • Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
    • Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
    • Detectores de humo
    • Alarma de seguridad
    • Tarjeta de acceso
    • Seguridad 24 horas
    • Caja fuerte

    General

    • Servicio de traslado
      De pago
    • Boles para mascotas
    • Cesta para mascotas
    • Zona TV / salón de uso compartido
    • Zona de fumadores
    • Aire acondicionado
    • Servicio de despertador
    • Suelo de baldosa / mármol
    • Alquiler de coches
    • Caja fuerte para ordenador portátil
    • Ascensor
    • Habitaciones familiares
    • Peluquería / salón de belleza
    • Utensilios de planchado
    • Adaptado personas de movilidad reducida
    • Habitaciones sin humo
    • Plancha para ropa
    • Servicio de habitaciones

    Accesibilidad

    • Adaptado para sillas de ruedas
    • Acceso a pisos superiores en ascensor

    3 piscinas

    Piscina 1 - CubiertaDe pago

    • Abierta todo el año
    • Piscina infinita
    • Piscina con vistas
    • Tumbonas/sillas de playa
    • Sombrillas

    Piscina 2 - Al aire libre¡Gratis!

    • Abierta todo el año
    • Piscina climatizada
    • Tumbonas/sillas de playa
    • Sombrillas

    Piscina 3 - Al aire libre (infantil)¡Gratis!

    • Abierta todo el año
    • Adecuada para niños
    • Piscina climatizada
    • Tumbonas/sillas de playa
    • Sombrillas

    Bienestar

    • Piscina infantil
    • Taquillas en el gimnasio / spa
    • Entrenador personal
    • Clases de fitness
    • Gimnasio
    • Paquetes de spa / bienestar
    • Pediluvio
    • Zona de spa / relajación
    • Instalaciones de spa
    • Terapia con luz
    • Envoltura corporal
    • Exfoliación corporal
    • Tratamientos corporales
    • Peinado
    • Tinte
    • Corte de pelo
    • Pedicura
    • Manicura
    • Tratamientos capilares
    • Servicios de depilación
    • Tratamientos faciales
    • Servicios de belleza
    • Sombrillas
    • Tumbonas/sillas de playa
    • Tobogán de agua
    • Baños públicos
    • Hammam
      De pago
    • Bañera de hidromasaje / jacuzzi
      De pago
    • Masajes
      De pago
    • Spa y centro de bienestar
      De pago
    • Solárium
    • Gimnasio
    • Sauna
      De pago

    Idiomas que se hablan

    • Alemán
    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Italiano
    • Ruso

    Normas de la casa

    Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa acepta peticiones especiales. ¡Añádelas en el siguiente paso!
    Entrada
    Desde las 15:00
    Los clientes deben mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito en el momento de hacer el check-in
    Tienes que decirle al alojamiento con antelación a qué hora vas a llegar.
    Salida
    Hasta las 12:00
    Cancelación / prepago
    Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Introduce las fechas de tu estancia y consulta las condiciones de la opción que quieres reservar.
    Camas para niños

    Condiciones para estancias con niños

    Se pueden alojar niños de cualquier edad.

    Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, añade a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.

    Condiciones sobre cunas y camas supletorias

    En este alojamiento no hay cunas ni camas supletorias.

    Restricción por edad
    Edad mínima para el check-in: 18
    Mascotas
    Se admiten bajo petición. Se pueden aplicar suplementos.
    Grupos
    Al reservar más de 9 habitaciones, podrán aplicarse condiciones especiales y suplementos.
    Tarjetas aceptadas en este hotel
    American ExpressVisaMastercardDiners ClubMaestroTarjeta de crédito UnionPay No se acepta efectivo

    A tener en cuenta

    Información importante sobre el alojamiento

    Los perros comportan un suplemento de 80 EUR por perro y noche. El máximo permitido es de 2 perros por habitación.

    A la llegada se debe presentar la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva.

    Las reservas de más de 9 habitaciones pueden estar sujetas a condiciones diferentes y comportar suplementos.

    Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

    Informa a Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

    Las bebidas no están incluidas en el régimen de media pensión.

    Información legal

    Este alojamiento lo gestiona, autoriza o representa una empresa. Esta etiqueta no tiene ninguna importancia en términos fiscales, incluido el IVA y otros "impuestos indirectos", pero es obligatoria según la legislación europea sobre los derechos de los consumidores. Puedes encontrar más información sobre la empresa aquí: 

    Preguntas frecuentes sobre Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa