Marca | Cecotec |
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Número de modelo | 5553 |
Color | Multicolor |
Dimensiones del producto | 15 x 44,1 x 64 cm; 5 kg |
Potencia | 3600 kWh |
Voltaje | 14,8 Voltios |
Material | 2165706073 |
Apagado automático | Sí |
Ruido | 64 dB |
Dispositivos compatibles | Smartphones |
Características especiales | Inalámbrico |
Peso del producto | 5 kg |

Imagen no disponible
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Cecotec Robot Aspirador y fregasuelos Conga 4690 Ultra. Tecnología Láser, Aspira, Friega, Barre y Pasa la mopa, RoomPlan, Sensor óptico, App Control, 2700 Pa, 10 Modos, 2 Tanques, Mando a Distancia
Marca | Cecotec |
Nombre del modelo | 4690 Ultra |
Función especial | Inalámbrico |
Color | Multicolor |
Dimensiones del producto | 44,1l. x 15an. x 64al. centímetros |
Componentes incluidos | 1 x Robot aspirador; 1 x Cepillo multifunción (cerdas y silicona); 1 x Cepillo de silicona especial mascotas; 1 x Cepillo Jalisco; 1 x Depósito mixto (sólidos y líquidos); 1 x Depósito de sólidos; 1 x Mando a distancia; 2 x mopas; 2 x cepillos laterales; 2 x filtros de alta eficiencia; 1 x Cepillo de autolimpieza; 1 x Base de carga y adaptador de corriente; 1 x Manual de instrucciones; 1 x Manual de la aplicación Ver más |
Tipo de filtro | Cartucho |
Duración de la batería | 300 Minutos |
Tensión | 14,8 Voltios |
Fuente de alimentación | Batería |
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Acerca de este producto
- 4in 1: robot aspirador que barre, aspira, pasa la mopa y friega. Total surface 2.0: se recarga y vuelve al punto exacto donde se quedó hasta limpiar la totalidad de la superficie recorrida. Force clean 2700 pa: gran potencia de succión para una limpieza profunda
- Cepillo jalisco para eliminar la suciedad más imperceptible. Gracias a este nuevo cepillo podrás aspirar hasta la suciedad que no se aprecia a primera vista
- Room plan 2.0: gestión por habitaciones. Selecciona el orden y el modo de limpieza para cada una de las estancias. Ahora, más eficiente y rápida. Alexa google assistant: compatible con tu asistente virtual por voz. 3 niveles de aspiración y 10 modos de limpieza
- iTech laser eye: navegación inteligente con sensor láser que mapea tu hogar para planificar una ruta precisa y ordenada. Además está siempre orientada gracias a sus sensores ópticos. iWater: fregado inteligente con 3 niveles de caudal de agua (high, medium y low). Scrubbing: movimiento vaivén que simula el gesto humano de fregar
- Interactive multimap: mapea tu casa para una limpieza inteligente por áreas, puntos exactos, restringir zonas memoriza hasta 5 mapas. App control: controla desde tu smartphone: programas, potencia, fregado e historial. Virtualmap: visualiza el mapa de tu hogar desde su aplicación para smartphone
Top Brand
Cecotec

86% de valoraciones positivas de 50K+ clientes

100K+ pedidos recientes de esta marca
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Precio
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Marca
Tipo de control
Fuente de alimentación
Marcas premium
Compatibilidad
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Superficie recomendada
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Tipo de filtro
Ancho
Características
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Más información del producto

Conga 4690 Ultra
300 min de navegación ultraprecisa
4 en 1
Robot aspirador con mapeo láser profesional 4 en 1: barre, aspira, pasa la mopa y friega el suelo de forma simultánea gracias a su tanque mixto para sólidos y líquidos.
Aspira hasta el triple con el cepillo Jalisco
Incorpora el cepillo Jalisco, un novedoso cepillo motorizado de dos materiales que con sus millones de microfibras es capaz de capturar las partículas diminutas como arena de playa, harina, ácaros… aspirando hasta el triple en una sola pasada sobre cualquier superficie.
Tecnología iTech Laser Eye
El robot escanea y mapea tu hogar para realizar un reconocimiento 360º. Planifica la ruta más rápida, eficiente, ordenada e inteligente de la limpieza de cada estancia de tu hogar. Esta novedosa tecnología convierte el Conga 4690 Ultra en un robot extremadamente inteligente.
Altas prestaciones
Sus altas prestaciones se completan con una mejorada batería de Ion-Litio de 14,8 V y 6400 mAh, con la que logra una increíble autonomía de hasta 300 minutos.
Gestión inteligente por habitaciones
Gracias al innovador sistema Room Plan 2.0 podrás gestionar hasta 50 planes de limpieza, seleccionando las estancias y habitaciones de tu vivienda, para poder limpiar el espacio seleccionado cuando tú lo desees. Además, se puede seleccionar el modo de limpieza para cada una de las estancias y el orden.
Interactive Multimap
Conga 4690 mapea tu casa para una limpieza inteligente, siendo capaz de memorizar hasta 5 mapas o casas. Interactúa con el robot realizando una limpieza puntual, de área inteligente, seleccionando áreas restringidas... El robot se adapta perfectamente a todas tus necesidades de limpieza.
Force Clean 2700 Pa
Cuenta con una potente turbina que maximiza la gran potencia de succión hasta 2700 Pa. Recoge todo tipo de suciedad para garantizar un suelo siempre limpio.
Se recarga y vuelve para finalizar la limpieza
Su tecnología Total Surface 2.0 está ideada con el objetivo de que la totalidad de la superficie recorrida de tu hogar quede impoluta. Si el robot se queda sin batería se vuelve automáticamente a la base de carga por la ruta más rápida, recarga la batería y vuelve a salir para finalizar la limpieza.
APP para smartphone
Su aplicación para smartphone te permite observar el mapa de tu hogar e interactuar con el robot. Puedes programar la limpieza, seleccionar los modos, adaptar el nivel de potencia de succión y de fregado, observar el historial... ¡Descubre lo sencillo que es controlar tu Conga 4690 desde el móvil!
Alexa & Google Assistant
Gracias a su la tecnología VirtualVoice podrás conectar el robot a los asistentes virtuales de control por voz Alexa y Google Assistant. Podrás realizar varios controles por voz, tales como, empezar la limpieza, parar de limpiar, mandar el robot a su base de carga o incluso localizar el robot por medio de emisiones auditivas.
Apto para mascotas
Sistema BestFriend Care con dos cepillos intercambiables que evitan enredos. Un cepillo de goma especial para eliminar los pelos de los animales en lugares tan complicados como alfombras y un cepillo de doble material para todo tipo de superficies y suciedades.
Fregado inteligente
Gracias a la tecnología iWater, el robot realiza un fregado inteligente con 3 niveles de caudal de agua (High, Medium y Low). Además, su movimiento scrubbing en vaivén, simula el gesto humano de fregar para un acabado perfecto.
De la marca

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Tecnología para todos
Cecotec es el líder español de electrodomésticos, presente en más de 50 países.
Fabricante y distribuidor de más de 1800 productos, muchos de ellos top ventas en Amazon España, cuya misión es facilitar tecnología a un coste honesto a millones de hogares de todo el mundo.
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Aspiradores
CONGA es un referente mundial en aspiración con tecnologías únicas.
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Cafeteras
Cafeteras de todo tipo y para todos. Una democratización del placer.
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Cocina
Comer bien es cada día más fácil con las innovaciones en cocina.
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Beauty
Belleza al alcance de todos con secadores iónicos y moldeadores premium.
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Mobility
Ofrecemos una alternativa real, sostenible y accesible para la movilidad del futuro.
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Gran Electrodoméstico
La última tecnología para hacerte la vida más fácil sin dejar huella en el planeta.
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Cuidamos el servicio
Gracias por confiar en nosotros. El equipo de CecoCare le ayudará en lo que necesite.
Información de producto
Detalles técnicos
Información adicional
ASIN | B08LW4RBZJ |
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Valoración media de los clientes |
3,7 de 5 estrellas |
Clasificación en los más vendidos de Amazon |
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Producto en Amazon.es desde | 26 octubre 2020 |
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Cecotec Robot Aspirador y fregasuelos Conga 4690 Ultra. Tecnología Láser, Aspira, Friega, Barre y Pasa la mopa, RoomPlan, Sensor óptico, App Control, 2700 Pa, 10 Modos, 2 Tanques, Mando a Distancia
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Este producto Cecotec Robot Aspirador y fregasuelos Conga 4690 Ultra. Tecnología Láser, Aspira, Friega, Barre y Pasa la mopa, RoomPlan, Sensor óptico, App Control, 2700 Pa, 10 Modos, 2 Tanques, Mando a Distancia | Recomendaciones | |||
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Precio | No disponible por el momento. | 159,02€159,02€ | -38% 168,66€168,66€ Recomendado: 269,99 € | 139,00€139,00€ |
Entrega | — | Obtenlo el lunes, 30 de junio como muy tarde. | Obtenlo el martes, 1 de julio como muy tarde. | Obtenlo el lunes, 30 de junio como muy tarde. |
Valoraciones de clientes | ||||
Vendido por | — | Amazon | Amazon | Amazon |
sugerencia de superficie | Suelo duro | Multisuperficie | Alfombra | Todo tipo de suelos y alfombras |
pilas incluidas | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
duración media de la batería | 300 minutes | 170 minutes | 120 minutes | 2 hours |
dispositivos compatibles | Smartphones | — | Teléfono móvil | Smartphones |
Recursos de seguridad y productos
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Opiniones de clientes
- 5 estrellas4 estrellas3 estrellas2 estrellas1 estrella5 estrellas48%19%8%5%20%48%
- 5 estrellas4 estrellas3 estrellas2 estrellas1 estrella4 estrellas48%19%8%5%20%19%
- 5 estrellas4 estrellas3 estrellas2 estrellas1 estrella3 estrellas48%19%8%5%20%8%
- 5 estrellas4 estrellas3 estrellas2 estrellas1 estrella2 estrellas48%19%8%5%20%5%
- 5 estrellas4 estrellas3 estrellas2 estrellas1 estrella1 estrella48%19%8%5%20%20%
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Más información sobre cómo funcionan las opiniones de los clientes en AmazonLos clientes dicen
Los clientes están satisfechos con la potencia de succión del robot aspirador, que elimina eficazmente la suciedad y los desechos. Destacan su buena calidad y lo describen como una auténtica maravilla. Sin embargo, algunos clientes han experimentado problemas con la aplicación, que falla con frecuencia y deja de ejecutarse constantemente. Además, tienen opiniones diversas sobre la limpieza, el funcionamiento, el mapa y la eficacia.
Generado por IA a partir del texto de las opiniones de los clientes
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Los clientes valoran positivamente la potencia de succión del robot aspirador. Mencionan que elimina eficazmente la suciedad y los desechos, mientras que el fregado ayuda a limpiar las manchas. Además, destacan que tiene tres niveles de potencia y permite que no se acumule a penas polvo. Algunos clientes lo han comprado con el objetivo de mantener la casa limpia de pelos de gato.
"...-Potencia de aspirado: No tengo ni idea de donde sale tanto polvo pero es increíble vaciar el depósito al final de cada día, tremendo y la casa..." Leer más
"Como aspirador funciona muy bien, es potente aunque tampoco es una bestia de tragar...." Leer más
"...Potencia: tiene tres niveles de potencia de aspirado...." Leer más
"...y te deja todo a medias y como tarda 4 horas en cargarse al final NI ASPIRA, NI BARRE, NI FRIEGA NI PASA LA MOPA 😂😂😂😂 el que mucho abarca poco..." Leer más
Los clientes destacan la buena calidad del producto. Mencionan que es robusto, delicado con los muebles y es muy delicado con las esquinas. Además, resaltan su mapeado preciso y meticuloso.
"...Además es facil de enlazar con la app En definitiva, muy buena máquina a un precio ajustado Contras:..." Leer más
"Un muy buen robot, siendo en su momento el más alto de la gama cuando se compro. Funciona como las expectativas que se tenían...." Leer más
"...producto a casa después de varias semanas en reparación, vuelve a romperse al primer uso (teniendo que tirar toda la comida a medio preparar) y de..." Leer más
"...Menos mal que la calidad del producto es muy buena. Resumiendo, El robot, genial de lo mejorcito...." Leer más
Los clientes tienen opiniones divididas sobre el mapeo de la casa. Algunos mencionan que el sistema de mapeo es muy bueno y genera un mapa realista, mientras que otros indican que la aplicación no guarda los mapas.
"...dice en modo normal y dándole a limpiar, después de unas horas, se perdía el mapa, me salían múltiples mapas con diferentes orientaciones, no podía..." Leer más
"...-La aplicacion mapea bien la casa pero tienes que configurar tu las habitaciones o secciones en las que quieres separar para posteriormente..." Leer más
"...de sitio, si movías algo en la habitación no la reconocía y creaba un mapa nuevo, a veces no respetaba las zonas restringidas, pero al menos..." Leer más
"...en cuanto a experiencia de usuario y sobre todo, que se olvida en ocasiones del mapa de la casa. Esto es el mayor problema...." Leer más
Los clientes tienen opiniones divididas sobre la eficacia del producto. Algunos consideran que vale mucho la pena y que es una buena máquina a un precio ajustado. Sin embargo, otros mencionan que la pérdida de tiempo de uso es progresiva y que no es práctico.
"...Es horrible, mala, PERO MALA DE VERDAD , gasta mucha batería, y te deja el suelo a veces peor que antes!!!Yo lo he tenido que volver a fregar y es..." Leer más
"...En definitiva, muy buena máquina a un precio ajustado Contras:..." Leer más
"...a pesar de todas estas características, creo que el precio puede ser un poco alto para algunas personas...." Leer más
"...para mucho tiempo. Para mí actualmente y en base a su relación calidad precio (379€ Black Friday), me parece que merece la pena." Leer más
Los clientes expresan su insatisfacción con la conectividad del robot aspirador. Mencionan que muchas veces no se conecta, pierde la conexión con la aplicación y los mapas. Algunos indican que los promedios de conexión son diarios y que falla en conexiones a wifi 5G.
"...El problema que tiene es que, desde hace 4 días, ha dejado de vincularse, aparece en la aplicación como "fuera de línea"...." Leer más
"...Tuve un problema de conexion al parecer de la tarjeta sim de conexion y Cecotec me recogió pronto el paquete y en diez dias lo tenia en casa reparado..." Leer más
"...ya no puedes programar limpieza a futuro, la integración con Alexa antes era dificil, pero ahora ya es imposible......" Leer más
"...es la mía y el producto viene con el mismo problema “no es posible la conectividad con la app”, no se puede enlazar...." Leer más
Reseñas con imágenes

algo tan sencillo me facilita tanto la vida
Principales reseñas de España
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- Reseñado en España el 12 de diciembre de 2019Nombre de estilo: Conga 4090Compra verificadaDespués de haber leido tantas revisiones de la conga 4090 me voy a animar a contar mi experiencia:
-Comprada el día 29 de Noviembre del 2019 para usarla en una casa de cerca de 400m2, 2 plantas, 4 personas y 2 perros grandes, con todos los contras para este tipo de productos: ventanas a suelo, espejos a suelo, muebles y puertas lacados en blanco.....etc.
-Los primeros días han sido de desconcierto, trataba de hacer los mapas como se dice en modo normal y dándole a limpiar, después de unas horas, se perdía el mapa, me salían múltiples mapas con diferentes orientaciones, no podía editar los mapas....vamos, un desastre, estaba a punto de devolverla....(con un poquito de empuje de las revisiones que había leído) pero.....
-Decidí darle otra oportunidad, así que pensé en levantar el mapa con el modo bordes y tapando unos 20cm de espejos y ventanas a suelo con cartones :EXITAZO. Me ha levantado el mapa perfecto de cada planta como se ve en las fotos, lo he editado le he puesto nombres a las habitaciones y los he guardado, por 2 meses no se me han borrado, no se me han cambiado, no se me han convertido en espejo....nada de nada.
-Siguiente paso: Programación, una vez hechos los mapas, la he programado para que por las noches me haga el aspirado de las habitaciones más transitadas: hasta ahora perfecto. Podéis ver un pantallazo de la actividad del robot en las fotos.
-Potencia de aspirado: No tengo ni idea de donde sale tanto polvo pero es increíble vaciar el depósito al final de cada día, tremendo y la casa tiene un aspecto más que decente.
-Fregado: Lo he probado.... decente siempre que no se encuentre manchas difíciles, fruta ....etc la mopa sale al final de la operación con bastante porquería con lo que algo hace, ¿me evita pasar la fregona? NO.
-Orientación: a veces en las habitaciones más distantes de la base se pierde y tras un rato se apaga, si se elige bien la situación de la base se mitiga el problema, para mí es un mal menor, la recojo, la coloco de nuevo en la base y lista para la siguiente tarea. Sin problema para mí.
Nota a los desarrolladores, creo que sería bastante fácil eliminar este problema con un mejor algoritmo de búsqueda de la base, el que tiene ahora mismo es bastante tonto.
-Estabilidad de los mapas. Hasta ahora perfecta. Como se dice en otros reviews hace el mapa cada vez que ejecuta una tarea, y a veces salen otras habitaciones en espejo, cambia orientaciones etc.... no hay problema, al acabar la tarea vuelve de nuevo a la base se resetea el mapa y toma de nuevo el mapa almacenado para la siguiente.
-rapidez cambia mucho dependiendo del número de "patas"que tenga la habitación ...... como pista: mi cocina me la limpia a razón de 1 m2 por minuto más o menos a máxima potencia de aspirado si le facilito antes la tarea moviendo las sillas (sólo las sillas) al pasillo de al lado. si no, tarda el doble en hacer la misma tarea en mi caso.
-autonomía. De momento la que se dice en la publicidad, personalmente ha estado trabajando hasta 144 minutos sin volver a la base en máxima potencia de aspirado. Prometo actualizar la review si detecto una bajada de la vida de la batería
ACTUALIZACION. tras 2 meses todosigue igual e intacta. Limpio filtros y mopa a menudo. Si tienes mascotas con mucho pelo, es facil q se produzcan tapones con el cepillo Jalisco. Usa el recomendado.
-Impresión General: Para mí fantástica, le doy un 5 raspado, estaba tentado de darle un 4, por las instrucciones: si viniesen más detalladas señalando las soluciones algunos de los problemas más comunes, seguro que Cecotec se ahorraría muchas devoluciones, estoy seguro al 100%!
Espero que mi experiencia les haya sido de utilidad.
5,0 de 5 estrellasDespués de haber leido tantas revisiones de la conga 4090 me voy a animar a contar mi experiencia:algo tan sencillo me facilita tanto la vida
Reseñado en España el 12 de diciembre de 2019
-Comprada el día 29 de Noviembre del 2019 para usarla en una casa de cerca de 400m2, 2 plantas, 4 personas y 2 perros grandes, con todos los contras para este tipo de productos: ventanas a suelo, espejos a suelo, muebles y puertas lacados en blanco.....etc.
-Los primeros días han sido de desconcierto, trataba de hacer los mapas como se dice en modo normal y dándole a limpiar, después de unas horas, se perdía el mapa, me salían múltiples mapas con diferentes orientaciones, no podía editar los mapas....vamos, un desastre, estaba a punto de devolverla....(con un poquito de empuje de las revisiones que había leído) pero.....
-Decidí darle otra oportunidad, así que pensé en levantar el mapa con el modo bordes y tapando unos 20cm de espejos y ventanas a suelo con cartones :EXITAZO. Me ha levantado el mapa perfecto de cada planta como se ve en las fotos, lo he editado le he puesto nombres a las habitaciones y los he guardado, por 2 meses no se me han borrado, no se me han cambiado, no se me han convertido en espejo....nada de nada.
-Siguiente paso: Programación, una vez hechos los mapas, la he programado para que por las noches me haga el aspirado de las habitaciones más transitadas: hasta ahora perfecto. Podéis ver un pantallazo de la actividad del robot en las fotos.
-Potencia de aspirado: No tengo ni idea de donde sale tanto polvo pero es increíble vaciar el depósito al final de cada día, tremendo y la casa tiene un aspecto más que decente.
-Fregado: Lo he probado.... decente siempre que no se encuentre manchas difíciles, fruta ....etc la mopa sale al final de la operación con bastante porquería con lo que algo hace, ¿me evita pasar la fregona? NO.
-Orientación: a veces en las habitaciones más distantes de la base se pierde y tras un rato se apaga, si se elige bien la situación de la base se mitiga el problema, para mí es un mal menor, la recojo, la coloco de nuevo en la base y lista para la siguiente tarea. Sin problema para mí.
Nota a los desarrolladores, creo que sería bastante fácil eliminar este problema con un mejor algoritmo de búsqueda de la base, el que tiene ahora mismo es bastante tonto.
-Estabilidad de los mapas. Hasta ahora perfecta. Como se dice en otros reviews hace el mapa cada vez que ejecuta una tarea, y a veces salen otras habitaciones en espejo, cambia orientaciones etc.... no hay problema, al acabar la tarea vuelve de nuevo a la base se resetea el mapa y toma de nuevo el mapa almacenado para la siguiente.
-rapidez cambia mucho dependiendo del número de "patas"que tenga la habitación ...... como pista: mi cocina me la limpia a razón de 1 m2 por minuto más o menos a máxima potencia de aspirado si le facilito antes la tarea moviendo las sillas (sólo las sillas) al pasillo de al lado. si no, tarda el doble en hacer la misma tarea en mi caso.
-autonomía. De momento la que se dice en la publicidad, personalmente ha estado trabajando hasta 144 minutos sin volver a la base en máxima potencia de aspirado. Prometo actualizar la review si detecto una bajada de la vida de la batería
ACTUALIZACION. tras 2 meses todosigue igual e intacta. Limpio filtros y mopa a menudo. Si tienes mascotas con mucho pelo, es facil q se produzcan tapones con el cepillo Jalisco. Usa el recomendado.
-Impresión General: Para mí fantástica, le doy un 5 raspado, estaba tentado de darle un 4, por las instrucciones: si viniesen más detalladas señalando las soluciones algunos de los problemas más comunes, seguro que Cecotec se ahorraría muchas devoluciones, estoy seguro al 100%!
Espero que mi experiencia les haya sido de utilidad.
Imágenes de esta reseña
- Reseñado en España el 19 de marzo de 2021Nombre de estilo: Conga 4090Compra verificadaRE-EDITO:
6/6/21 Desde hace 5 días ha vuelto a dejar de conectarse mi Conga 4090 a la Red (aunque he visto q a otras versiones también les ocurre) por lo que se hace inútil utilizar la App. Un artículo comprado, entre otras cosas, porque podía ser controlado desde el móvil, lo cual incrementaba su precio en comparación a otros, y en menos de dos años se hace casi inservible. Ya ocurrió en marzo pasado, hace menos de 3 meses, entonces estuvimos una sem fuera de línea, y ahora vamos en la misma dirección y esperemos que no sea a peor. Desde cecotec, como es habitual, no responden, no dan una solución, no piden disculpas.
Según he visto en las redes primero decían que era problemas de los servidores de Internet de los clientes (como si todos tuviésemos el mismo) luego lo han reconocido y dicen que están trabajando en ello... El caso es que cada vez que actualizan la App aparecen nuevos problemas. No entiendo cómo es q sacan nueva versión sin haber comprobado bien su funcionamiento. Deberían advertir que es una versión que puede crear problemas, como si fuese una Beta, para que uno decida si la, instala o no. O, por lo menos, permitirnos volver a una anterior con menos líos.
Es una pena porque el aparato funciona bastante bien, aunque el modo fregado sea en realidad un timo a pesar de su recipiente para agua, mopa y modo vaivén, pero para aspirar va bien. Con el mando se puede usar pero sólo hace el último recorrido que hubiese hecho, y si este fue sólo una habitación esa es la que hará. Para el resto coge la escoba de toda la vida, olvídate de haber gastado más de 300 euros en ese trasto negro que tienes atravesado en una habitación y barre tú. Al igual que en marzo he desinstalada y vuelto a instalar la App, he borrado e intentado volver a registrar el robot pero nada.
La App nunca fue perfecta, es lenta, falla con frecuencia, desde marzo, con la versión nueva, cambiaba la base de sitio, si movías algo en la habitación no la reconocía y creaba un mapa nuevo, a veces no respetaba las zonas restringidas, pero al menos funcionaba. Ahora la App es algo en mi teléfono ocupando espacio de memoria. No me extraña q en estos días la puntuación le haya bajado de 1,4 (lo cual ya era para que se dieran cuenta de que algo pasaba) a 1,1 y no baja más xq no permiten dar cero estrella.
Pensaba comprar el robot de cocina y un ventilador de techo de esta marca pero, viendo lo pésimo del servicio de atención al cliente y de la propia App, buscaré otros.
............
Conga 4090, comprada en nov 2019, hace 16 meses. Hasta ahora iba bien, independiente de lo lento de la App estaba contento.
El problema que tiene es que, desde hace 4 días, ha dejado de vincularse, aparece en la aplicación como "fuera de línea". He intentado desconectando y reconectándola a la corriente, actualizando la App {que ya estaba en la versión más reciente), intentando añadirla como nueva aspiradora (como recomiendan algunos) para ver si funcionaba y nada.
He enviado reporte desde la web sin que responda nadie y llamado a los de cecotec 4 veces. La primera me dijeron que desinstalara la App y la volviera a instalar. Nada. En la segunda me dijeron q había problemas con la conexión general a cecotec. Falso porque la de mi pareja, a 1km de la mía, en Madrid capital, mismo modelo e igual antigüedad, se conecta (con un móvil IOS, no se si eso influirá) . En la tercera llamada me dijeron lo mismo y que esperara otras 24h que están esforzándose en reparar la avería... O no tienen ni idea o mienten sin pudor alguno. O ambas cosas.
Al hacer intento de conectarla, siguiendo los pasos, no avanza del primero (enviando mensaje al robot) sin llegar a conectarse al WiFi, ni siquiera en modo manual al suyo propio, CongalaserXXXXX
Con el mando sí funciona, pero sólo limpia los dos cuartos, q es uno de los programas que le tenía configurado y, creo, fue el último que realizó. Si toco el botón para que regrese a la base regresa sin problemas. El problema está en la conexión WiFi y la App
Ah, también apagué y volví a encender el router. Nada.
Hoy es festivo en Madrid y, previendo que pudiese ser un problema para comunicar con Servicio de (Des)Atención al cliente ayer cuando llamé se lo comenté y me dijo la señorita que me atendió que atendían todos los días... Hoy he llamado y, después de aguantar la locución automática inicial, me dicen que no hay atención hoy por festividad... Y mañana es finde. Son unos impresentables. Y la App una m***
Reseñas más importantes de otros países
- Cliente de AmazonaReseñado en México el 7 de agosto de 2020
4,0 de 5 estrellas limpieza acertada
Nombre de estilo: Conga 4090Compra verificadaes fácil de entender y armar levanta muy bien el polvo no hace limpieza profunda sobre todo en las esquinas pero es sobre todo por el diseño de la casa,
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Dietmar HientzReseñado en Alemania el 18 de mayo de 2020
5,0 de 5 estrellas Bärenstarker Putzteufel
Nombre de estilo: Conga 5090Compra verificadaIch habe mich für den Cecotec Conga 5090 entschieden aufgrund des offenkundig unschlagbaren Preis-/ Leistungs-verhältnis; war aber skeptisch aufgrund einiger durchaus schlechter Rezensionen. Alles kalter Kaffee: das Ding ist nach 14 Tagen aus Spanien via UPS eingetroffen und alles ist vergessen, was ich an schlechter Kritik gelesen habe. Um es auf den Punkt zu bringen, kann ich diese größtenteils nicht nachvollziehen. Aber der Reihe nach. Gerät kam perfekt verpackt und ohne Makel bei uns an. Nach dem Auspacken sofort die Ladestation an die vorgesehene Stelle gesetzt, Transportsicherungen am Sauger entfernt und das Teil auf die Station verfrachtet. Diese hat unten eine Gummierung und steht trotz geringen Gewichtes sicher. Der Roboter signalisiert durch orange blinkendes Licht, daß er geladen wird. Da er vorgeladen ankam, hat es nicht lange gedauert, bis es auf blau umsprang und Startbereitschaft signalisierte. Bis dahin waren auch die beiden AAA-Batterien in der beiliegenden Fernbedienung und deren Uhrzeit korrekt eingestellt sowie die Conga-App am iPhone und der Zugang eingerichtet. Jetzt benötigt der Conga einen ersten Lauf auf ECO-Modus, um den Reinigungsbereich zu kartografieren und ich war überrascht, wie schnell und gleichzeitig vorsichtig das vonstatten ging. Da bin ich vom Vorgänger (Neato Botvac Connected) erheblich rüpelhafteres Verhalten gewöhnt! Im Gegensatz zum Conga donnert der Neato permanent vor die Möbel. Einigen Stuhlbeinen sieht man das prächtig an. Der Conga tastet sich zügig durch seine Bereiche und reinigt diese dann enorm schnell und effektiv. Gleichzeitig reiht er Bereich an Bereich und vergrößert seine interne Karte, bis die Reinigungsebene komplett erfaßt und gesaugt ist. Dann geht‘s zurück zur Ladestation. Das war‘s. Auf Anhieb gefunden, obwohl sie in einer Raumecke steht, was laut Anleitung nicht sein soll. Den Conga stört es offensichtlich nicht, also bleibt sie auch dort. Der Roboter legt die gereinigte Fläche als Karte in der App an. Dann sind auch alle anderen Funktionen verfügbar wie Spotreinigung, wischen, schrubben, virtuelle Aussparungen, Benennen und Reinigen einzelner Räume und was man sonst noch so alles brauchen könnte. Timerfunktionen sind auch über die Fernbedienung programmierbar, jedoch in der App komfortabler. Jetzt kann ich mir den Spaß machen und einen Spot von 2x2m rund um unsere Vogelvoliere definieren und auf Knopfdruck den ständig anfallenden Unrat der Vögel entfernen - klasse. Die Spotreinigung läuft aber mit voller Saugleistung und dabei kommt tatsächlich der Gedanke auf, daß man gerade in den Urlaubsflieger einsteigt und an der Gangway an den laufenden Triebwerken vorbeikommt. Natürlich nicht so laut, aber das Geräusch kommt der Sache nahe. Uns stört‘s nicht, die Vögel läßt es kalt und der Hund hat nur einmal gelangweilt hingesehen, also halb so schlimm. Der Turbomodus ist aber wirklich sehr stark. Wenn der Roboter z.B. an herumliegenden Sonnenblumenkernen vorbeifährt, rollen diese wie von Geisterhand unter den Sauger und wehe, es liegt was am Boden, was man noch brauchen könnte...
Gut, wir machen es dem Gerät leicht, weil wir ausschließlich haustierfreundliche Steingutböden haben. Allerdings hat er sich heute (weil die Tür nicht geschlossen war) ins Gäste-WC verirrt und dort auch den WC-Vorleger zufriedenstellend gereinigt und seine Karte um das WC erweitert. Der Roboter verfügt über ein lernfähiges Betriebssystem und erweitert und verbessert bei jeder großen Fahrt seinen Horizont. Einen optischen Gimmik hat er auch, denn Cecotec hat dem Gerät ein schickes blaues Licht an der Saugturbine verpaßt, die dem Gerät zu seinem immensem Ansaugdruck verhelfen soll. Ob er tatsächlich die 8000 erreicht? Keine Ahnung, wohl ehr nicht. Vielleicht im Innern der Turbine. Egal. Was draußen ankommt, reicht für alle möglichen Fälle plus Reserve. Zwischenzeitlich haben wir auch die Wischfunktion getestet und sind begeistert! Wenn man das paßgenaue Microfasertuch vorher anfeuchtet, die Wasserzufuhr auf Maximum stellt und ein paar Spritzer Universalreiniger ins Wasser gibt, ist das Ergebnis erstaunlich gut, auch ohne Schrubben. Sämtliche Pfotenabdrücke sind weg und wenn man nicht weiß, wo noch gewisse Stellen sind, würde man rein gar nichts auszusetzen haben. Hier gibt es ein kleines Manko: das Wasser hört nicht auf, aus dem Behälter zu tropfen und wenn man den Wischeinsatz dauerhaft im Roboter ließe, wäre eine Pfütze das Ergebnis. Aber das war bereits beim Kauf bekannt und mindert nicht das Gesamtergebnis. Allerdings ist der Staubbehälter beim Kombipack feucht/trocken gerade so groß wie eine Zigarettenschachtel und muß daher ohnehin nach jedem Putzgang geleert werden. Dann kommt halt wieder der Behälter für‘s Solo-Saugen rein und alles wird gut!
Fazit: Für das Geld ist der Roboter nicht zu schlagen. Qualitativ scheint er sehr gut (da werde ich in ein paar Monaten eine Ergänzung schreiben) dazustehen, Ausstattung ist umfangreich, die Lasernavigation funktioniert perfekt, das Teil reinigt systematisch und ist vollständig smart via App, Google und Alexa. Und wem das immer noch nicht reicht, kann auch mit der Fernbedienung steuern. Hier haben die Spanier ein knallhartes Konkurrenzprodukt zu weit teureren Geräten aus Fernost auf die Rollen gestellt und selbst das teuerste aller Geräte aus einer Wuppertaler Firma kann dem Conga 5090 nicht das Wasser reichen. Aber so war es schon immer. Das Bessere ist der sichere Tod des Guten. Wir haben unseren Spanier Carlos getauft und empfehlen ihn guten Gewissens all jenen, denen Roborock, Vorwerk und Co preislich zu abgehoben sind...
Dietmar HientzBärenstarker Putzteufel
Reseñado en Alemania el 18 de mayo de 2020
Gut, wir machen es dem Gerät leicht, weil wir ausschließlich haustierfreundliche Steingutböden haben. Allerdings hat er sich heute (weil die Tür nicht geschlossen war) ins Gäste-WC verirrt und dort auch den WC-Vorleger zufriedenstellend gereinigt und seine Karte um das WC erweitert. Der Roboter verfügt über ein lernfähiges Betriebssystem und erweitert und verbessert bei jeder großen Fahrt seinen Horizont. Einen optischen Gimmik hat er auch, denn Cecotec hat dem Gerät ein schickes blaues Licht an der Saugturbine verpaßt, die dem Gerät zu seinem immensem Ansaugdruck verhelfen soll. Ob er tatsächlich die 8000 erreicht? Keine Ahnung, wohl ehr nicht. Vielleicht im Innern der Turbine. Egal. Was draußen ankommt, reicht für alle möglichen Fälle plus Reserve. Zwischenzeitlich haben wir auch die Wischfunktion getestet und sind begeistert! Wenn man das paßgenaue Microfasertuch vorher anfeuchtet, die Wasserzufuhr auf Maximum stellt und ein paar Spritzer Universalreiniger ins Wasser gibt, ist das Ergebnis erstaunlich gut, auch ohne Schrubben. Sämtliche Pfotenabdrücke sind weg und wenn man nicht weiß, wo noch gewisse Stellen sind, würde man rein gar nichts auszusetzen haben. Hier gibt es ein kleines Manko: das Wasser hört nicht auf, aus dem Behälter zu tropfen und wenn man den Wischeinsatz dauerhaft im Roboter ließe, wäre eine Pfütze das Ergebnis. Aber das war bereits beim Kauf bekannt und mindert nicht das Gesamtergebnis. Allerdings ist der Staubbehälter beim Kombipack feucht/trocken gerade so groß wie eine Zigarettenschachtel und muß daher ohnehin nach jedem Putzgang geleert werden. Dann kommt halt wieder der Behälter für‘s Solo-Saugen rein und alles wird gut!
Fazit: Für das Geld ist der Roboter nicht zu schlagen. Qualitativ scheint er sehr gut (da werde ich in ein paar Monaten eine Ergänzung schreiben) dazustehen, Ausstattung ist umfangreich, die Lasernavigation funktioniert perfekt, das Teil reinigt systematisch und ist vollständig smart via App, Google und Alexa. Und wem das immer noch nicht reicht, kann auch mit der Fernbedienung steuern. Hier haben die Spanier ein knallhartes Konkurrenzprodukt zu weit teureren Geräten aus Fernost auf die Rollen gestellt und selbst das teuerste aller Geräte aus einer Wuppertaler Firma kann dem Conga 5090 nicht das Wasser reichen. Aber so war es schon immer. Das Bessere ist der sichere Tod des Guten. Wir haben unseren Spanier Carlos getauft und empfehlen ihn guten Gewissens all jenen, denen Roborock, Vorwerk und Co preislich zu abgehoben sind...
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Ann K.Reseñado en Alemania el 14 de septiembre de 2021
1,0 de 5 estrellas Nur sehr stark eingeschränkte Funktionen
Nombre de estilo: Conga 4490Compra verificadaHab den Roboter am 16. Oktober. 2020 bestellt. Nach einigen Wochen war die Fernbedienung funktionslos. Somit war ich gezwungen die App zu verwenden. Diese hat allerdings Probleme mit dem Server. Wenn man recherchiert, liest man, das dies kein Einzelfall ist. Das Problem ist, dass nach einigen Sekunden die Verbindung zum Server getrennt wird. Nach der erneuten Anmeldung wird die Verbindung innerhalb von Sekunden erneut getrennt. Cache und Nutzerdaten der App zu löschen ist erfolglos. Jetzt ist nur noch die Bedienung direkt am Gerät möglich, das ist wesentlich ineffizienter, da die Raumaufteilung auf dem Server gespeichert wird. Somit sind die Funktionen so extrem eingeschränkt, dass ich das Gerät zurückschicken werde. Von den Serverproblem sind auch andere Modelle betroffen!!!
Größte Sicherheitslücke überhaupt ist, dass das WLAN Passwort sowie der WLAN-Name nur 32 Bit groß sein darf. Knackbar in Minuten (aktueller stand 256 Bit). Wer die App dennoch ausprobieren will, darf den WLAN-Namen ändern und das Passwort stark kürzen. Meine Empfehlung: Sucht euch ein anderes Produkt.
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AlbertoReseñado en el Reino Unido el 12 de marzo de 2020
5,0 de 5 estrellas It can mopped too
Nombre de estilo: Conga 4090Compra verificadaIt is vey useful and it’s works lovely I had it for months and battery last long and clean every single corner...it never let u down, I never have ever since.
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MaxReseñado en Países Bajos el 11 de enero de 2022
2,0 de 5 estrellas App no longer works
Nombre de estilo: Conga 4090Compra verificadaUseless after 1.5 years because the app stopped working with the device, even after re-installing and reconnecting several times.